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Crochetière Pétrin réduit ses couts de 75 % grâce aux services TI de Genatec

Client: Crochetière Pétrin

Année: 2024

Crochetière Pétrin

Maintenance & Support Consultation TI Impartition TI Soutien TI Sécurité TI Infrastructure TI

«Les techniciens sont compétents, patients et attentifs. Ils assurent un suivi constant et s'assurent de répondre adéquatement à nos besoins et préoccupations. Avec Genatec, je me sens en sécurité, je n'ai pas à m'inquiéter de notre structure informatique.»

- Acil Souheil, Coordinatrice des opérations, Crochetière Pétrin

À propos du client

Fondé en 1981 par les visionnaires Serge Crochetière et Jean-Luc Pétrin, le cabinet d'avocats Crochetière Pétrin s'est imposé comme une pierre angulaire dans les secteurs de la construction et de l'immobilier. Le cabinet se distingue par des services juridiques personnalisés et de qualité supérieure à des tarifs compétitifs. Sa philosophie consiste à créer des partenariats solides avec ses clients. En relevant les défis et en favorisant le succès mutuel, Crochetière Pétrin est devenu un allié essentiel au sein de l'industrie juridique.

Statue de Lady Justice

Défis

Au cœur des préoccupations de Crochetière Pétrin se trouvait le besoin impératif d'un fournisseur de services informatiques capable de répondre rapidement à leurs besoins technologiques, essentiels au maintien de l'intégrité de ses activités juridiques. L'entreprise a cherché à obtenir une consultation TI stratégique afin de moderniser son infrastructure informatique et de sélectionner des acquisitions sécurisées, en mettant l'accent sur la conformité avec les normes de sécurité les plus strictes. Leur objectif était d'améliorer les opérations et de protéger les données juridiques sensibles et les informations sur les clients.

Bureau d'avocats

Notre approche

Pour relever les défis informatiques complexes de Crochetière Pétrin, Genatec a mis à profit son expertise en services d’impartition TI pour réaliser des audits complets, identifier et rectifier les vulnérabilités spécifiques au sein de leur cadre informatique. Nos solutions proactives et personnalisées ont répondu à leurs besoins, démontrant notre dévouement à l'excellence et à l'innovation en matière de gestion informatique. Cette stratégie a renforcé la confiance totale de Crochetière Pétrin en notre expertise.

Nos Solutions

  • Infrastructure TI

Genatec a mis en place des services TI gérés, axés sur une gestion de premier ordre de l'infrastructure informatique. Ce service comprenait une configuration précise sur site afin d'aligner chaque appareil selon nos normes opérationnelles élevées, complétée par une surveillance à distance étendue. Celle-ci opérant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur toute l'infrastructure informatique, y compris les serveurs et les périphériques de réseau, garantit une continuité et une efficacité opérationnelles inébranlables.

  • Sécurité Informatique

La sécurité était également un aspect prioritaire de notre stratégie. Compte tenu de la fréquence des violations de données dans le secteur juridique, la protection des informations sensibles des clients est cruciale. Grâce à notre centre d'opérations de sécurité dédié, nous avons maintenu une surveillance constante pour nous protéger contre les menaces émergentes. Cette approche a été essentielle dans la gestion de la sécurité des serveurs et des réseaux. Nous avons mis en œuvre des mesures préventives pour protéger les actifs numériques du cabinet et maintenir la conformité avec les normes du secteur juridique.

  • Maintenance et Soutien TI

Genatec a fourni un soutien informatique constant, offrant une assistance à distance illimitée aux heures de bureau et une gestion préventive de l'infrastructure informatique. Malgré les défis rencontrés, tels qu'une documentation incomplète et le besoin de réinitialiser certains matériels en dehors des heures ouvrables, notre processus de transition a permis de minimiser les interruptions. Notre collaboration avec Crochetière Pétrin a favorisé un partenariat vital, optimisant leurs opérations et leurs routines d’entretien.

Signature de contrat

Résultats

En collaboration avec Crochetière Pétrin, nos solutions informatiques sur mesure se sont parfaitement alignées avec leurs exigences opérationnelles, se traduisant par une satisfaction client inégalée et une amélioration significative de la productivité. Cette alliance a non seulement permis de réaliser des économies substantielles, mais elle a également mis en évidence l'impact profond des collaborations stratégiques sur les dépenses immédiates et les retours sur investissement à long terme.

Satisfaction à la clientèle

100%

Gain de productivité

100%

Économies de coûts

75%

Économies de temps

67%

ROI

35%

Partenariat continu

Le partenariat entre Genatec et Crochetière Pétrin illustre le rôle essentiel des services TI gérés personnalisés dans la réussite d'une entreprise. Notre stratégie informatique a permis de répondre aux besoins de Crochetière Pétrin et d'améliorer son efficacité opérationnelle et sa sécurité grâce à une gestion informatique complète. Ce récit illustre parfaitement l'engagement constant de Genatec à favoriser la réussite de ses clients grâce à l'innovation et à la collaboration stratégique.

  • Qu'est-ce qui distingue Genatec dans la prestation de solutions informatiques à des cabinets juridiques comme Crochetière Pétrin ?

    Genatec se distingue par la réalisation d'audits approfondis afin d'identifier et de répondre aux défis informatiques spécifiques auxquels sont confrontés les cabinets juridiques, en particulier ceux qui traitent des données confidentielles et des contrats avec les clients. Notre stratégie va au-delà de la simple prestation de solutions ; il s'agit d'innover dans la gestion des services informatiques pour offrir des stratégies adaptées aux besoins uniques du secteur juridique. Les cabinets d'avocats comme Crochetière Pétrin obtiennent des solutions surpassant leurs attentes et nous confient la sécurité de leurs données sensibles, renforçant ainsi notre rôle de partenaire de confiance dans la gestion de l'infrastructure informatique.

  • Comment Genatec sécurise-t-il les environnements informatiques des cabinets juridiques tels que Crochetière Pétrin ?

    La sécurité est le fondement des services de Genatec, en particulier pour les cabinets juridiques qui gèrent des informations sensibles sur leurs clients. Notre centre d'opérations de sécurité fonctionne sans relâche, offrant une surveillance continue pour prévenir les failles de sécurité potentielles. Dans les pratiques juridiques, où la confidentialité des contrats et des données des clients est cruciale, nous mettons en œuvre une approche rigoureuse de la sécurité des serveurs et des réseaux. En nous défendant de manière proactive contre les dernières menaces numériques, nous garantissons que l'infrastructure informatique de nos clients juridiques est sécurisée et impénétrable, préservant ainsi l'intégrité et la confiance essentielles à la profession juridique.

  • Comment Genatec gère-t-il les mises à jour informatiques pour les cabinets d'avocats sans interrompre leur travail ?

    Genatec garantit que les mises à niveau informatiques pour les cabinets d'avocats se déroulent sans problèmes, un aspect crucial pour leur fonctionnement continu. Comprenant la demande du secteur juridique pour un service ininterrompu, notre processus sur mesure aborde directement les défis, y compris les besoins urgents en documentation et les travaux en dehors des heures de bureau. En combinant le support à distance 24/7 avec une gestion informatique proactive et une collaboration étroite, nous assurons des améliorations qui optimisent les opérations sans perturber l'activité juridique, prouvant notre fiabilité en tant que partenaire. Si vous recherchez un support expert pour sécuriser vos opérations comme Crochetière Pétrin, contactez-nous pour découvrir comment vous pouvez bénéficier de nos solutions.