Concentrez-vous sur votre entreprise, pas sur la gestion d’un département TI.
Gamme complète de services d'impartition TI à votre disposition.
La gestion d'un département de TI interne est coûteuse et compliquée. C'est une chose de moins dont vous n'aurez pas à vous soucier.
Bénéficiez de tous les avantages d'une équipe TI interne, sans les dépenses ou maux de tête.
Partenariat durable
Profitez des meilleures et plus récentes technologies recommandées par nos experts certifiés. De la planification stratégique à la gestion de l'infrastructure, nous transformons vos anciens systèmes obsolètes en systèmes intégrés modernes. Nous vous procurons un regard neuf qui facilite la prise de décisions objectives et qui vous aide à rester concentré sur vos priorités d’affaires.
Opérations transparentes
L'impartition n’implique pas de perdre contact avec votre entreprise. Vous pouvez garder un œil sur toutes vos opérations grâce au portail client et aux visites sur place de nos experts. Nous vous aidons à maintenir une visibilité globale de votre environnement TI. Nous nous assurons que vous tirez le maximum de votre investissement.
L'assistance d'experts
La mise en place et le maintien de votre propre département d’assistance TI sont onéreux, prennent un temps précieux et sont sujets aux erreurs. Nous vous aidons à alléger le fardeau de votre équipe interne en vous procurant à toute heure l’assistance d’experts qui dynamise votre entreprise.
Plans de services flexibles
Vous pouvez soit externaliser l'ensemble de votre environnement TI ou seulement certaines opérations. Nous tenons compte de la taille et de la capacité de votre entreprise. Nous nous efforçons de bien comprendre vos besoins et vos exigences. Ensuite, nous confectionnons le plan de service le plus approprié qui évolue avec vous pour assurer un alignement optimal entre vos objectifs d’affaires et vos TI.
Laissez notre équipe prendre soin de vous afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : gérer votre entreprise.
« Lorsqu'ils travaillent avec nos employés, ils résolvent le problème rapidement, et si le problème n'est pas résolu, ils creusent en profondeur pour le régler définitivement. Le fait de les avoir à nos côtés permet d'améliorer le service que nous offrons à nos employés. »
« J'ai collaboré avec un personnel très compétent et professionnel, qui a su répondre à nos besoins en temps voulu. J'ai été ravi de son professionnalisme, sa rapidité et l'excellence de son service. »
« Les techniciens sont compétents, patients et attentifs. Ils font toujours un suivi et s'assurent de répondre adéquatement à nos besoins et à nos préoccupations. Avec Genatec, je me sens en sécurité, je n'ai pas à me soucier de notre infrastructure informatique. »
« Nous avons essayé d'embaucher une équipe interne TI — ça ne suffisait pas. Genatec a assigné une équipe entière d'architectes et de techniciens à notre compte, a réduit nos coûts TI et a fourni un service incroyable! »
« Je voulais vous dire à quel point nous aimons travailler avec votre équipe. Vous êtes de vrais professionnels qui sont toujours très serviables. Genatec fait vraiment ce qu'il faut quand il s'agit de TI et de service client. »
« La solution clé en main fournie par les experts de Genatec a soutenu notre expansion rapide. L'architecture nous a permis d'intégrer efficacement de nouveaux magasins, d'agrandir notre équipe et de développer notre activité. »
Nos partenaires
Nous avons établi des partenariats avec les meilleures entreprises, en voici quelques-unes !
